취소·환불규정

시행일: 2026년 9월 23일

환불은 실제 서비스가 어디까지 진행됐는지를 기준으로 판단합니다. 관련 법령에서 소비자에게 더 유리한 권리를 정한 경우 그 기준이 우선합니다.

문의·견적 단계

단순 문의와 견적 확인에는 취소비가 없습니다.

택배 회수, 차량 배차, 방문 출발 등 실제 서비스 제공이 시작되기 전 취소하는 경우 원칙적으로 전액 환불합니다.

실제 배차·출장 출발·택배 회수 접수 등 용역 제공이 시작된 이후에는 이미 제공된 부분과 실제 발생비용을 제외한 잔액을 환불할 수 있습니다.

회사의 사정으로 합의한 서비스를 제공할 수 없는 경우 이미 지급받은 해당 서비스 대금은 환불합니다.

수량·크기·무게·현장조건이 사전 안내와 현저히 달라 추가비용이 필요한 경우 작업 전에 변경 비용을 안내합니다.