자주 묻는 질문

전국 어디서나 가능한가요?

택배접수는 전국에서 가능하며 방문수거도 전국 상담이 가능합니다. 방문수거는 거리와 일정, 계단·엘리베이터 등 현장조건에 따라 출장비가 별도입니다.

24시간 상담과 출동이 가능한가요?

네. 24시간 상담이 가능하고 지역·배차 상황에 따라 24시간 방문수거 출동도 가능합니다. 다만 실제 도착 가능 시각은 지역과 현장조건에 따라 달라질 수 있어 접수 후 안내합니다.

전화해야 하나요?

아닙니다. 홈페이지에서 품목·수량·크기·지역을 선택해 비대면 견적을 요청할 수 있습니다.

사진은 꼭 보내야 하나요?

필수는 아닙니다. 사진 없이도 먼저 문의할 수 있습니다. 사진이 있으면 크기·수량·형상을 빠르게 판단할 수 있어 견적이 더 정확해질 수 있습니다.

카드결제나 현금영수증, 세금계산서가 가능한가요?

네. 카드결제와 현금영수증이 가능하며, 사업자 고객은 세금계산서 발행이 가능합니다.

수거한 물건을 다시 판매하나요?

중고 재판매를 목적으로 물건을 매입하거나 수거하지 않습니다. 다만 처리과정에서 재활용 가능한 재질은 재활용될 수 있습니다.

표시된 가격 그대로인가요?

가격표는 대략적인 범위입니다. 최종 비용은 크기·무게·수량·지역·현장조건을 확인한 뒤 작업 전에 안내합니다.

종교적 의식도 해주나요?

아닙니다. 신당·무속용품은 필요한 종교적 절차를 고객이 별도로 진행한 뒤 남은 물품의 물리적 정리만 상담합니다.

문의 사진은 어떻게 처리하나요?

상담과 처리 확인 목적으로 사용하고 업무 완료 후 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.